Вопросы и отзывы

В данном разделе Вы можете оставить отзыв о нашей продукции, предложить свой вариант улучшения сайта или нашей работы.

Пожалуйста, прежде чем задавать вопрос ознакомьтесь с уже существующими. Спасибо.

Вопрос:

Петраш Елена Петровна - 21.08.2014

Посылку получила радует все: и доставка, и цена, и качество товара, и размер. Большое спасибо!!!

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Спасибо, будем ждать новых заказов!

Вопрос:

Квашневвская Оксана Николаевна - 05.08.2014

Подскажите как правильно определить размер вышиванки: 1 рост 161, объем груди 75, 2 - рост 166, объем груди 77-78, и еще на вышиванке вышивка или приклеенные ленты?

Ответ:

Добрый день. Оксана Николаевна. При дрбавлении товара в корзину в примечании укажите доп.параметры, во время формирования заказа Вам перезвонят все уточнят согласуют. На всех вышиванках - машинная качественная вышивка. Спасибо.

Вопрос:

Самкевич Вікторія - 05.08.2014

Доброго дня, скажіть будь ласка чи будуть вишивки для хлопчиків з довгим рукавом інтерлок. Дякую.

Ответ:

Доброго дня, Вiкторiя. Ближче до вересня будуть.

Вопрос:

Дебел Оксана - 03.08.2014

Добрый день! Подскажите, есть ли на данный момент в наличии Гольф ясельный на 2-х кнопках начес (код 1014) 30 размер? Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Оксана. Информация на сайте обновляется ежедневно, если товар/размер отображается на сайте значит он есть в наличие - можете оформлять заказ. Спасибо.

Вопрос:

МАРГО - 02.08.2014

Здравствуйте, получила сегодня свой первый заказ. Качество супер. С размерами тоже все отлично, а вот цвет вышиванки не токой,который заказывала. Просила черную а выслали белую.

Ответ:

Здравствуйте, Марго. Спасибо, за отзыв.

Вопрос:

Яна - 29.07.2014

Добрый день! У Вас были спортивные костюмы велюровые китти по-моему, и они до 30 размера, а нельзя ли пошить 32,34? Очень симпатичные, спасибо!!!

Ответ:

Добрый день, Яна. Спасибо, за предложение - мы постараемся рассмотреть такой вариант.

Вопрос:

Семенова Наталья Сергеевна - 24.07.2014

Получила очередной свой заказик. Всем осталась довольна: и качеством товара и сроками доставки и обслуживанием. Спасибо большое. Удачи вам, девочки!

Ответ:

Здравствуйте, Наталья Сергеевна. Мы также рады нашему сотрудничеству. Спасибо.

Вопрос:

Царенко Оксана Николаевна - 24.07.2014

Здравствуйте, рисунок на вышиванках нарисована или вышита?

Ответ:

Здравствуйте, Оксана Николаевна. На вышиванках качественная машинная вышивка. Спасибо.

Вопрос:

Лидия - 24.07.2014

Здравствуйте! Хочу уточнить,минимальный заказ на 200 грн., это имеется ввиду заказ товара по одному коду на 200 грн. или можно заказать для своей дочки по одному товару (по разному коду,в розницу) на 200 грн.?

Ответ:

Здравствуйте, Лидия. Не обязательно. Можно заказывать любой товар, любого размера в любом количестве. Единственное условие на данный момент не менее 200 грн. Спасибо.

Вопрос:

Елена - 19.07.2014

Скажите, вы отправляете заказы Укрпочтой?

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Извините с Укрпочтой не работаем.

Вопрос:

Кочеткова Татьяна Васильевна - 18.07.2014

Скажите, вы наложенным платежом отправляете?

Ответ:

Здравствуйте, укажите желаемый способ доставки в примечании к заказу. Спасибо.

Вопрос:

Семенова Наталья Сергеевна - 15.07.2014

Получила свой второй заказик. Качеством товара и сроками доставки очень довольна. Было одно недоразумение по поводу наличия вышиванок для мальчика, надеюсь, в дальнейшем все будет отлично. Спасибо вам за работу!

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Спасибо, будем рады дальнейшему долгосрочному сотрудничесту.

Вопрос:

Дебел Оксана - 14.07.2014

Заказываю вещи уже не первый раз. Качество радует, обслуживание достойное, очень приятно общаться с девочками. Всегда всё уточняют и не кладут что-попало (как делают многие другие). Очень радует, что минимальную сумму заказа уменьшили! В общем всем довольна, всем советую!!! Хороших Вам продаж!

Ответ:

Здравствуйте, Оксана. Спасибо, рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.

Вопрос:

Семенова Наталья Сергеевна - 08.07.2014

Здравствуйте! у меня вопрос: код 0856 комбинезон с вышивкой велюр. Есть ли другого цвета, кроме розового?

Ответ:

Здравствуйте, есть. При выборе товара ориентируйтесь на пошив, внешний вид, модель изделия, а не на цвет, узор, т.к. цвета могут меняться в зависимости от исходного полотна. Желаемый цвет указывайте в примечании к товару - во время формирования заказа с Вами свяжутся согласуют позиции. Спасибо.

Вопрос:

Семенова Наталья Сергеевна - 26.06.2014

Получила свой первый заказ и осталась довольна. Во-первых, в течении часа после моей заявки со мной связались. уточнили все по заказу. Во-вторых, в течении двух дней заказ уже был у меня. И в третьих, качеством продукции очень довольна. И размерной сетке все соответствует. Надеюсь, что и в дальнейшем ваша продукция и оперативность будет радовать. Рекомендую всем сотрудничать с Пташкой-текстиль.

Ответ:

Здравствуйте, Наталья Сергеевна. Спасибо, будем рады долгосрочному сотрудничеству!

Вопрос:

Горячая Наталия Николаевна - 11.06.2014

Здравствуйте! Меня интересует возможность сделать заказ для себя, а не для продажи, но на сумму меньше 500 грн. Я видела у других поставщиков такой вариант, что минимальная сумма заказа по оптовых ценах 500 грн., но возможен заказ на сумму от 100 грн. с наценкой в 10-20 процентов! Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Наталия. Извините, на данный момент такого варианта нет. Минимальный заказ 500 грн. Спасибо.

Вопрос:

Кононенко Виктория Олеговна - 01.06.2014

Пересмотрите пожалуйста свой товар и выложите правильные замеры, а так в целом качество не плохое и цена хорошая.

Ответ:

Здравствуйте, Виктория. Спасибо, учтем Ваши пожелания.

Вопрос:

Кононенко Виктория Олеговна - 01.06.2014

заказ делала не сама а через знакомую,для своих деток а не для продажи.полное не соответствие размеров с вашими таблицами.заказ делали на размер 32 и рост 122-128 а на этикетке вашего товара указано" размер 32 на рост 116."где правда.товар заказывался с учетом на вырост в итоге хоть бы до конца лета доносить.ребенок с ростом 92см.не полненький.а шорты который у вас с прайса удалены вообще полное не соответствие,размер на 32 а налазят с трудом на ребенка с ростом 86см.

Ответ:

Здравствуйте, Виктрия. Ошибку на сайте исправили - теперь таблица размеров соответствует. По-поводу замены, перезвоните по телефонам указанным в разделе "Контакты" - будем решать. Извините - такого больше не повторится.

Вопрос:

Синчук Юлия Сергеевна - 29.05.2014

Замовила Туніку "Гала" (1044) 28р з розділу дитячий одяг,прислали маломірку, яка не відповідає 28р. вказаному у таблиці "дитячий одяг". 28р. мав би йти на 3-4р. і ріст 98-104, а йде десь на 86см. На мою дитину, яка має ріст 90см і дуже худенької статури, туніка 28р малелька, рукави короткі, хоча згідно таблички розмірів мала б висіти на ній. Така ж ситуація,із тунікою Гала 30-го розміру відповідно.Така ж ситуація навіть гірша з шортами "Валерія" 0304 (30 р), які взагалі прийшли без опізнавальних знаків та ще й маломірять десь на 2-3 розміри. Як мені тепер все це пояснити своїм замовникам? Не розумію, чому не можна було попередити , які моделі маломірять. Ви постійно запевняєте, що все йде розмір у розмір!! ! Чому така безвідповідальність з Вашого боку? Поміняти на більший розмір Ви погодились, але якщо я оплачу доставку туди і назад. (це гривень 50) Але це ж Ваша вина, а не моя, що розміри не відповідають дійсності... Я планувала робити у Вас далі замовлення,у Вас цікаві модельки, а тепер вже і не знаю як взагалі орієнтуватись на таблиці розмірів,і що мені робити із речами - маломірками і скаргами втрачених для мене клієнтів...

Ответ:

Добрий день, Юлія. Заміна, доставка за наш рахунок - Вам зателефонують. Дякуємо.

Вопрос:

Якушева Леся Юриевна - 26.05.2014

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сильнвя усадка изделий? Если да, то на сколько? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Леся. Жалоб на усадку не было - все размер в размер. Спасибо.

Вопрос:

Ткачишин Ольга Богданівна - 24.05.2014

Замовила Костюм "Полоска" велюр (1303) 28р з розділу дитячий одяг, прислали якусь маломірку, яка не відповідає 28р. вказаному у таблиці "дитячий одяг". 28р. мав би йти на 3-4р. і ріст 98-104, а йде десь на 1-1,5 роки. Прошу написати, як здійснити заміну на те, що я замовляла. І чому така безвідповідальність з Вашого боку, як виробника та продавця. Чи всі решта речі теж не відповідають таблиці? У мене замовляло багато різних людей, планувала робити у Вас далі замовлення, а тепер вже і не знаю як бути. Боюся, що ще будуть претензії і повернення Вашого товару Вам, якщо інші моделі, теж так само не відповідають таблиці розмірів.

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. В ближайшее время с Вами свяжутся - мы все решим. Извините за неудобство. Спасибо.

Вопрос:

Лариса Пономаренко - 21.05.2014

Добрый день! Скажите, можна ли купить товар не на 500 грн. Мне нужны конкретные необходимые вещи, но не такую сумму. Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Лариса. Цены на сайте оптовые, действуют при покупке на сумму от 500 грн. Спасибо.

Вопрос:

Наталья - 19.05.2014

Здравствуйте. Заказываю уже второй раз!!! Очень довольна, и подруги тоже))) Буду заказывать еще - обязательно.

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за сотрудничество!

Вопрос:

Безридная Татьяна Анатольевна - 17.05.2014

Здравствуйте, сегодня получила вашу посылочку, очень довольна, хорошее качество, спасибо большое, буду и дальше у вас заказывать.

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Будем рады долгосрочному сотрудничеству! Спасибо.

Вопрос:

Щербакова Анастасия Викторовна - 15.05.2014

Добрый день. У вас в таблицах размеров "Ясли" и "Детская одежда" на один и тот же размер, отличается рост ребенка, а обхват груди совпадает. На какую таблицу следует ориентироваться?

Ответ:

Добрый день, Анастасия. Ориентируйтесь по конткреному разделу, где находится товар, если раздел "Ясли" - таблица для раздела "Ясли" и т.п. Спасибо.

Вопрос:

Синчук Юлия Сергеевна - 15.05.2014

если рост ребенка 104-размер 28р еще подойдет? а если рост 108, какой размер брать?? 28р будет -маленький, а 30р - большой?? можно ли узнать хоть какие-то замеры(длину рукава и длину по спинке)спасибо

Ответ:

Добрый день, Юлия.

1) 28 подойдет в "притык", лучше берите 30р. 

2) на рост 108 28 будет маленький, берите 30р.

Спасибо.

Вопрос:

Синчук Юлия Сергеевна - 05.05.2014

Здравствуйте! Комбинезон "Чижик" на манжете начес (из раздела Ясли) размер 30-й на какой рост идет? в размерной сетке Ясли нет 30-го размера.

Ответ:

Здравствуйте, Юлия. Извините, но на данный момент такой модели нет в наличии, 30-го размера также.

Вопрос:

Слипченко Ольга Олеговна - 04.05.2014

Здравствуйте! Заказывала одежду. В комплектах для роддома почему-то распашонки очень большие,даже на восьмимесячного. Можно ли обменять на меньший размер? Заказывали 18 размер. Ползунки соответствуют, распашонки в два раза больше.

Ответ:

Здравствуйте, Ольга Олеговна. Перезвоните завтра по телефонам указанным в разделе "Контакты" - возможно получится решить. Спасибо.

Вопрос:

МАРИНА - 02.05.2014

ДОБРЫЙ ДЕНЬ...два вопроса 1-й как работаете на майские (когда можно оформлять заказ),2-й- чтоб получить скидку 2 процента это накопительно собирается заказ или разово надо сделать свыше 2 тыс грн...

Ответ:

Добрый день, Мария.

1. Работаем постоянно - оформляйте заказ - сбор и отправка заказа 1-2 дня.

2. Скидка не накопительная, зависит только от суммы заказа.

Спасибо.

Вопрос:

Деренько Юлия Леонидовна - 30.04.2014

добрый день! скажите ,пожал., Костюм "Звери" велюр 1310 полномерят или см в см???

Ответ:

Добрый день, Юлия. Продукция соответствуйет размерной сетке на сайте. Спасибо.

Вопрос:

Лещишин Руслана Михайлівна - 29.04.2014

Добрий день, заказ робила перший раз дуже сподобались речі, обслуговування і швидкість. Велике вам дякую!

Ответ:

Добрий день, Руслана. Дякуємо, ми також раді співпраці.

Вопрос:

Мандрыка Екатерина Владимировна - 23.04.2014

Получаю посылочку уже не в первый раз. Качеством вещей очень довольна, большое вам спасибо за ваш труд. Наши малыши остались как всегда довольны!

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, мы рады с Вами сотрудничать!

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 22.04.2014

Здравствуйте, в очередной раз получила свой заказ одежды. Очень довольна новыми модельками. спасибо вам огромное! К сожалению в Крыму приостанавливают работу Новая почта и Интайм, но думаю в дальнейшем что-то новое придумают...так что подождем и снова будем с вами сотрудничать. Еще раз больше спасибо)

Ответ:

Здравствуйте, Александра. Спасибо, будем надеятся на продолжение сотрудничества.

Вопрос:

Яна - 22.04.2014

Скажите, орнамент на вышиванках вышит или нарисован? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Яна. Это качественная вышивка, не рисунок.

Вопрос:

Мария - 18.04.2014

Поддерживаю предыдущее сообщение! Хотелось бы меньшую сумму минимальной покупки. Не каждый раз есть необходимость покупки на 500грн., а участвовать в разных СП для меня утомительно... Спасибо!

Ответ:

Спасибо, рассмотрим.

Вопрос:

Анна - 15.04.2014

Добрый день! Приобретала Вашу продукцию в розничной сети - качество пошива очень хорошее (намного выше чем у остальных производителей комсомольского трикотажа). Только огорчает слишком большая сумма минимального заказа. Хотела бы приобретать Ваш трикотаж для своего малыша, но 500 грн минималка - это слишком большая сумма для одной закупки. Пересмотрите, пожалуйста, минимальную сумму заказа. Я даже готова приобретать Вашу продукцию с розничной наценкой 5-10 %, но только не на 500 грн, а к примеру на 200-300 грн. Спасибо!!!

Ответ:

Добрый день, Анна. Мы постараемся рассмотреть Ваше предложение. Спасибо, за отзыв.

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 15.04.2014

Здравствуйте, есть ли у вас бонданы для мальчиков где-то на 2-6лет? и для девочек головные уборы на тот же возраст?

Ответ:

Здравствуйте, Александра Владимировна. Все, что есть в разделе "Головные уборы". Спасибо.

Вопрос:

Цурик Светлана Георгиевна - 14.04.2014

Спасибо большое за качественное и внимательное обслуживание. Заказ выполнен четко, в короткое время. Качество продукции полностью устраивает. Буду в дальнейшем с Вами сотрудничать и рекомендовать своим знакомым.

Ответ:

Здравствуйте, Светлана Георгиевна. Спасибо, будем рады сотрудничеству.

Вопрос:

Юлия Николаевна - 14.04.2014

Заказ выполнен быстро, качество товара порадовало, будем сотрудничать! Спасибо!

Ответ:

Добрый день, Юлия. Будем рады с Вами работать. Спасибо.

Вопрос:

Ирина Карбивская - 12.04.2014

Получила посылочку даже не ожыдала такого качества вещей за такие деньги , огромное спасибо . Заказывала первый раз все внимательно и оперативно.

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, заказывайте еще.

Вопрос:

Наталья - 10.04.2014

Здравствуйте. Сегодня получили посылочку, первый раз заказывала, очень понравились вещи и обслуживание. Будем и дальше с вами работать.

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Будем рады долгосрочному сотрудничеству. Спасибо.

Вопрос:

Паталаха Галина Владимировна - 08.04.2014

Здравствуйте, задам свой вопрос ещё раз, так как ответ на первый не получила, будут ли у вас в продаже вышиванки женские и мужские больших размеров (до 60р). Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Галина Владимировна. Размеры только те что на сайте. Спасибо.

Вопрос:

Елена - 07.04.2014

Можно ли у вас будет оптом заказывать наложенным платежем.

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Можно.

Вопрос:

Наталья - 07.04.2014

Здравствуйте, подскажите длинну пожалуйста взрослого халата. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Длинна - чуть ниже колена. Спасибо.

Вопрос:

Ольга Белоконь - 04.04.2014

Заказываю второй раз. Все оперативно, внимательные менеджеры, качеством довольна. Лишь одно замечание и просьба: на трусиках и шортиках (например код 0404 борцовка+шорты кулир) уж очень тугая резинка, добавляйте больше резинки. А так все хорошо! Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, обязательно учтем Ваши пожелания.

Вопрос:

Тарасич Елена Васильевна - 04.04.2014

набрала товар нажимаю оформить а оно не идёт подскажите чё нажать товар на 216грн Товар Размер Цена Кол-во Сумма 1. Трусы девочковые кулир код: 0105 28 4,42 13,26 грн 2. Комплект майка + трусы кулир код: 0110 28 12,32 12,32 грн 3. Трусы с ажурной резиной рибана код: 0122 28 7,37 14,74 грн 4. Блуза "Бетти" интерлок код: 0536 28 16,15 16,15 грн 5. Комплект "Крестьянка" кулир код: 0531 28 21,06 21,06 грн 6. Халат женский длинный с капюшоном однотонный рваная махра код: 1701 38 139,15 139,15 грн 216,68це

Ответ:

Здравствуйте, Елена Васильевна. Заказ можно оформить на сумму от 500 грн. Спасибо.

Вопрос:

Елена - 03.04.2014

Здравствуйте. А вы под реализацию вещи не даете?

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Извините, нет.

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 02.04.2014

Здравствуйте, в Крым отправляете сейчас заказы наложным платежом?

Ответ:

Здравствуйте, Александра. С Крымом работаем - можете оформлять заказ. Спасибо.

Вопрос:

Дубова Ольга Олеговна - 01.04.2014

Комплект "Люся" кулир 0513 (раздел детская одежда)размеры указанны 22-26. Скажите пожалуйста по какой таблице размеров ориентироваться? Дело в том, что в этом разделе много таких размеров.

Ответ:

Добрый день, Ольга. Добавили 22 размер. Спасибо.

Вопрос:

БАРДАЧЕВА ЕЛЕНА ВЯЧЕСЛАВОВНА - 31.03.2014

Здравствуйте. А альбомы мальчики лето и девочки лето уже есть в наличии? когда будет летний ассортимент?

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Летний ассортимент шьем - много есть в наличии, можете оформлять заказ. Спасибо.

Вопрос:

Оксана - 29.03.2014

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вышиванка девчачья максимального размера подойдет на меня, рост 164? Просто женских моделей всего две, а мне хочется расцветку как у девочек есть, спасибо! или можно заказать в большем размере?

Ответ:

Здравствуйте, Оксана. Ориентируйтесь еще по другим параметрам, как ОГ. Спасибо.

Вопрос:

орлова марина александровна - 29.03.2014

Сегодня получили посылочку, первый раз заказывала, очень понравились вещи и обслуживание. Будем и дальше свами работать.

Ответ:

Здравствуйте, Марина. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Спасибо.

Вопрос:

Логвинюк Елена Александровна - 28.03.2014

Очень довольна! Качество отличное! Быстро и цветом угадали. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Будем рады сотрудничеству! Спасибо.

Вопрос:

нагалевская л.в. - 26.03.2014

Добрый день, заказала у вас товар, все подошло, но у одного наименования отсуствуют кнопки - не застегивается. Что делать в том случае если товар бракован??

Ответ:

Добрый день. Брак меняем - перезвоните по телефонам указанным в разделе "Контакты" - все решим. Спасибо.

Вопрос:

Ольга - 25.03.2014

Скажите пожалуйста а можно взять по 1 единице но на 600 р всего

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Можно, ростовки собирать не обязательно. Спасибо.

Вопрос:

Светлана - 25.03.2014

Здравствуйте! Хочу предложить Вам для удобства как в других магазинах добавить окошко для выбора мальчик или девочка!!!

Ответ:

Здравствуйте, Светлана. Желаемый пол/цвет указывайте в примечании к товару (текстовое поле под кнопкой "В корзину"). Спасибо.

Вопрос:

Руслана - 21.03.2014

Делала заказ с этого сайта во второй раз. В первый раз к заказу не доложили два оплаченных гольфа, но, деньги за них вернули. Сейчас же всё прошло замечательно. Порадовала скорость обслуживания - заказ собрали и выслали в тот же день после оплаты, на следующий уже получила посылку. Очень понравились вышиванки - красивая вышивка на рубашках. Пожелание - отображать на сайте актуальную информацию по наличию, т.к. многое из того, что заказываешь, по факту на складе отсутствует. Буду продолжать сотрудничать с ними и дальше.

Ответ:

Добрый день, Руслана. Спасибо, будем работаь над актуальной информацией на сайте.

Вопрос:

Лунева Екатерина Викторовна - 19.03.2014

Если на фото выставлены футболки (с надписью) зеленого и розового цвета- это значит других вариантов нет, если есть , то перечислите варианты цветов . И какие варианты надписи на одежде??? спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина. На надписи не ориентируйтесь, они могут меняться. Желаемый цвет, пол указывайте в примечании к товару. Спасибо.

Вопрос:

Колегова Юлия Ростиславовна - 19.03.2014

Добрый день! Я являюсь основателем СП, скажите пожалуйста у Вас на меньшую сумму можно производить заказ товара или только на минималку? Я интересуюсь потому как иногда очень тяжело собрать минимальный заказ и клиенты СП отказываются долго ждать товар. Вы вообще не работаете в розницу?

Ответ:

Добрый день, Юлия. В розницу не работаем, минимальный заказ 500 грн. Спасибо.

Вопрос:

Корниенко Ольга Владимировна - 16.03.2014

Здравствуйте, Вы работаете только по предоплате или можно наложным платежом по Новой Почте.

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. В основном работаем по предоплате, укажите желаемый вариант доставки в примечании к заказу - постараемся рассмотреть такую возможность. Спасибо.

Вопрос:

Сытникова Марина Анатольевна - 13.03.2014

Добрый день! Подскажите, где можно увидеть раздел "Новинки"?

Ответ:

Добрый день, Марина. Смотрите чуть ниже товары в разделе "Новинки". Спасибо.

Вопрос:

Крижная Илона Юрьевна - 13.03.2014

Здравствуйте. Вопросы: 1) Сколько по времени занимает обработка заказа, т.е если я оплатила 1 числа, то когда получу. 2) Не очень понятно с размерами, например 26 размер на рост 80, возраст 2 года, а у меня ребенок рост 83, возраст 1,6. Получается по возрасту подходит, а по росту маленький

Ответ:

Здравствуйте, Илона.

1. Обработка заказа в течении 1-2 дней, по опыту: если заявка поступила с утра после обеда у Вас уже будет номер ТТН.

2. Ориентируйтесь по росту.

Спасибо.

Вопрос:

людмила - 12.03.2014

Скажите, пожалуйста, можно ли купить Ваши товары в магазинах Киева. Если да, подскажите в каких? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Людмила. С Киева и области много оптовиков, но где их торговые точки - не подскажем. Спасибо.

Вопрос:

Костенко Наталья Федоровна - 11.03.2014

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,сколько будет стоить пересылка в город Днепродзержинск Новой почтой.

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Пересылка зависит от объема закупки, массы и т.п. Желательно уточнить у перевозчика. Спасибо.

Вопрос:

Кабак Татьяна Владимировна - 08.03.2014

Можно ли получать уведомления на почту об изменении цены и ассортимента?

Ответ:

Здравсьвуйте, Татьяна. В ближайшее время изменение цен не планируется, за новым ассортиментом следите в разделе "Новинки". Спасибо.

Вопрос:

ИВАНОВА АЛИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА - 06.03.2014

здравствуйте, подскажите, пожалуйста, это весь ассортимент или еще будет пополняться? есть ли у Вас бесплатная доставка?

Ответ:

Здравствуйте, Алина. Ассортимент постоянно добавляется/обновляется. Бесплатной доставки пока нет, есть скидки в зависимости от суммы заказа. Спасибо.

Вопрос:

Черкун Юлия Юрьевна - 05.03.2014

Подскажите как можно узнать розмер где я селька? а где обычьные розмеры на одежку, там нигде не написано как роспознать?

Ответ:

Здравствуйте, Юлия. Смотрите на сайте, для каждого раздела своя таблица размеров. Спасибо.

Вопрос:

Зубенко - 01.03.2014

Дня доброго. Конверты детские вы изготавливаете? И присутствуют ли на складе товары из раздела "Лето, Девочки и Мальчики"? А также теплые ли пледы детские?

Ответ:

Добрый день. Конвертов нет, товары на складе, детские пледы ОЧЕНЬ теплые. Спасибо.

Вопрос:

кривенко кристина васильевна - 01.03.2014

мои вопросы: 1- футболка/кофта с надписья, надпись и цвет можно выберать? 2- если у вас на фото один цвет, значит этот товар будет только этого цвета или может придти и другой? 3- изделия маломерят?

Ответ:

Здравствуйте, Кристина Васильевна.

1. Надпись и цвет можно выбирать, указывайте желаемый в примечании к товару.

2. При выборе товара обращайте на фасон/пошив изделия, указывайте желаемый в примечании к товару.

3. Изделия не маломерят.

Спасибо.

 

Вопрос:

Гетьман Виктория Александровна - 26.02.2014

Спасибо большое! Заказывала одежду уже не первый раз и очень довольна. Вчера получила заказ с весенней и летней одеждой для малыша. Особенно понравилась вышиванка для мальчика - еще не видела таких маленьких размеров и ткань очень приятная к телу. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Виктория. Спасибо, рады с Вами сотрудничать.

Вопрос:

Дьяченко Янина - 25.02.2014

Заказала товар, всем довольна, цена, качество и оперативность. Спасибо за сотрудничество.

Ответ:

Здравствуйте, Янина. Будем рады работать с Вами еще. Спасибо.

Вопрос:

Жирик Елена - 22.02.2014

Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда появятся новые модельки?

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Новые модели теперь отображаются в разделе Новинки. Спасибо.

Вопрос:

Елена - 20.02.2014

Подскажите, пожалуйста, бандана №0709 размер 22 соответствует таблице "Яселька" или руководствоваться второй таблицей? Спасибо!

Ответ:

Руководствуйтесь таблицей "Яселька". Спасибо.

Вопрос:

Гончаренко Наталья Анатольевна - 20.02.2014

Скажите пожалуйста, в течении скольки дней ожидать товар после заявки?

Ответ:

Сбор и отправка товра в течении 1-2 рабочих дней, но по опыту часто отправляем в день заказа.

Вопрос:

денисюк татьяна геннадьевна - 20.02.2014

здравствуйте! получила посылку! довольна - это слишком просто сказано! я в восторге от качества товара, присланного вами! подход к одежде очень щепетилен! вы в этом очень постарались! перезвонили сразу, чтобы уточнить заказ!!!! доставка быстрая! я очень осталась довольна! жду расширения ассортимента! спасибо всему коллективу!

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Будем рады постоянному сотрудничеству! Спасибо.

Вопрос:

Ильченко Ирина Ивановна - 18.02.2014

Здравствуйте, цены на сайте указаны оптовые? т.е. от суммы заказа 500 грн.

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Все верно - цены на сайте оптовые.

Вопрос:

Демчик Светлана Владимировна - 15.02.2014

Заказывала товар первый раз. Осталась очень довольна обслуживанием и качеством товара. Быстрая доставка. Спасибо большое.

Ответ:

Здравствуйте, Светлана. Будем рады долгосрочному сотрудничеству. Спасибо.

Вопрос:

Ирина - 14.02.2014

ЗДРАВСТВУЙТЕ!КАК ОЧИСТИТЬ КОРЗИНУ -ПО ОШИБКЕ ВНЕСЛА НЕ ТУ ЕДИНИЦУ

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Чтобы удалить товар с корзины необходимо нажать на красный крестик, возле выбора количества, см.ниже:

 

Корзина Пташка текстиль

Вопрос:

Ткачук Антонина Анатолиевна - 14.02.2014

Доброй ночи! Скажите пожалуйста: Ламбада "Тюльпан" кулир 0516 и Ламбада "Лена" кулир 0518-верх идет майкой или топик, выше пояса ? Платье "Тюльпан" велюр и Сарафан "Бантик" велюр - не маломерка? Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Антонина. Идет топик, выше пояса. Не маломерки. Спасибо.

Вопрос:

Алёна - 13.02.2014

Подскажите где можно узнать номер своей посылки. спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Алена. Перезвоните по телефонам указанным в разделе "Контакты" - Вам подскажут.

Вопрос:

Губа Виктория Вадимовна - 12.02.2014

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, летний ассортимент есть в наличии?

Ответ:

Здравствуйте, Виктория. ЛЕтний ассортмент уже в наличии - можете заказывать. Спасибо.

Вопрос:

Виктория - 12.02.2014

Добрый день! Подскажите, модели весна - лето 2014 когда будут представлены на сайте?

Ответ:

Добрый день, Виктория. В ближайшее время будет обновлен сайт, где будет раздел с новинками. Спасибо.

Вопрос:

Тарасич Елена Васильевна - 12.02.2014

можно сделать заказ на минимальную сумму взять товар поштучно

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Можно.

Вопрос:

наталія - 09.02.2014

не можу розібратись з розмірами. наприклад бодік 1036 на який зріст?

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Смотрите таблицу размеров "Яселька". Спасибо.

Вопрос:

Панчак Анна Александровна - 08.02.2014

Как правильно заказывать ростовку,набирать все размеры?

Ответ:

Здравствуйте, Анна. Все верно.

Вопрос:

Елена - 07.02.2014

Заказывала товар первый раз. Осталась очень довольна обслуживанием и качеством товара. Ждем пополнения весеннего и летнего товара. Буду заказывать еще.

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Спасибо, будем ждать новых заказов.

Вопрос:

Людмила - 07.02.2014

Здравствуйте! Хочу узнать можно производить оплату товара при получении на "Новой почте" наложенным платежом так как рядом нет банка.

Ответ:

Здравствуйте, Людмила. Обычно мы работаем по предоплате, укажите Вашу просьбу в примечании к заказу - мы постараемся помочь.

Вопрос:

Козырева Наталья Васильевна - 05.02.2014

Здравствуйте как с доставкой в Россию, сколько стоить доставка и как долго ждать заказ?

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Извините, работаем только по Украине.

Вопрос:

Татьяна - 05.02.2014

как выбрать цвет модели, если на фото их несколько?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Желаемый цвет/пол указывайте в комментарии к товару (белое поле под кнопкой "В корзину").

Вопрос:

Вікторія - 24.01.2014

Сьогодні отримала перше замовлення. Якість речей на найвищому рівні, дуже задоволена. Дякую, бажаю наснаги, терпіння у вашій нелегкій праці і чекаємо нового асортименту ))

Ответ:

Добрий день, Вікторія. Дякуємо, буде раді з Вами співпрацювати надалі!

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 24.01.2014

Здравствуйте, у вас появились трикотаж для взрослых, подскажите размеры для мужчин... ведь ОГ женские и мужские не совпадают...

Ответ:

Здравствуйте, Александра. Размерная сетка одна для мужчин и женщин, ориентируйтесь по ней.

Вопрос:

Кулаковская Виктория Викторовна - 21.01.2014

Заказывала товар первый раз и осталась довольна. Ответственный и добрый продавец, быстрая доставка. Рекомендую к сотрудничеству! Спасибочки огромное!

Ответ:

Здравствуйте, Виктория. Буем рады долгосрочному сотрудничеству! Спасибо.

Вопрос:

Иришка Анатольевна - 20.01.2014

Заказ делала первый раз. Осталась очень довольна обслуживанием и качеством товара.

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Спасибо.

Вопрос:

Ольга))) - 19.01.2014

Добрый вечер. Подскажите, можно ли на данный момент заказывать товар: 0202,0203,0204,0301? Спасибо)))

Ответ:

Добрый вечер, Ольга. Можете заказывать.

Вопрос:

Антонина - 18.01.2014

Здравствуйте! Можно узнать, не маломерит ли такой товар? 0207,1001,1004,1025,1036, 0811, 0821, 0814, 1401,1409, 0832 ? Хочу купить , боюсь ошибиться с размером. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Антонина. Вся продукция идет размер в размер. Спасибо.

Вопрос:

Евгения - 18.01.2014

Здравствуйте! Скажите, хотелось бы что было больше товара 32 размера.Заинтересовали велюровые платьица, но можно взять только один сарафан который доходит до 30 размера, также и с костюмами велюровыми. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Евгения. Постараемся учесть Ваши пожелания. Спасибо.

Вопрос:

Юлия - 16.01.2014

Здравствуйте! У меня интернет-магазин и клиенты ставят вопросы по товару. Скажите пожалуйста, где я могу узнавать все это? Здесь в вопросах и отзывах,или же связываться напрямую по контактах? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Юлия. Впоросы лучше задавать на прямую по телефонам, заказ оформляйте через корзину на сайте. Спасибо.

Вопрос:

Юлия - 15.01.2014

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, товары представлены в одной расцветке, если нет, то где можно посмотреть все расцветки? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Юлия. Расцветок много и они часто меняются в зависимости от исходного полотна. При выборе товара ориентируйтесь на модель, пошив изделия. Желаемый цвет/пол указывайте в примечании к товару, в случае отсутствия - мы согласуем позиции и сумму к оплате. Спасибо.

Вопрос:

Степюк Вікторія Вікторівна - 14.01.2014

Доброго вечора! Виникла проблема, сформувала замовлення, при оформленні заповнила всі 4 пункти при нажатті кнопки отправка замовлення пише помилку"Вы заполнили НЕ ВСЕ поля" Що робити??? як відправити замовлення

Ответ:

Добрый день, Виктория. Проверили - все работает. Попробуйте обносить страницу или набрать заказ заново, если проблема не решиться - напишите Ваш номер телефона - мы с Вами свяжемся.

Вопрос:

Марина - 12.01.2014

Добрый день! Скажите когда будет отшиваться весенне-летний товар? Спасибо!

Ответ:

Добрый день, Марина. Весенне-летний ассортимент начнем отшивать в конце января, начале февраля. Спасибо.

Вопрос:

Рыба Елена Викторовна - 11.01.2014

Здраствуйте,скажите пожалуйста оплата наложным платежом через "Новую почту" возможна или нет?

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Укажите это в примечании заказа мы рассмотрим такую возможность. Спасибо.

Вопрос:

Гончаренко Елена Валентиновна - 10.01.2014

Сегодня получила посылку. Скажу сразу, что очень понравилось и обслуживание, и оперативность, и качество товара! Рекомендую всем! Буду заказывать и дальше на этом сайте.

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Будем рады с Вами сотрудничать дальше. Спасибо.

Вопрос:

Губа Виктория Вадимовна - 10.01.2014

Сегодня получила посылку и осталась очень довольна качеством и расцветкой одежды)))) Жалко, что еще нет в продаже летней одежды, очень оригинальные модельки!!! Спасибо!!

Ответ:

Здравствуйте, Виктория. Летнюю одежду начнем отшивать чуть позже. Спасибо.

Вопрос:

Анна Кот - 09.01.2014

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться с размером! У малого рост 86 см., так какой лучше размер брать? 28 или 30? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Анна. В таком случае ориентируйтесь на другие параметры: объем груди, возраст. Лучше брать, как говориться "на вырост", так Вы точно не прогадаете. Спасибо.

Вопрос:

Котик Светлана Анатольевна - 09.01.2014

Я нажимаю на размер, но ничего не происходит. Размер остается один. 18 или 20.

Ответ:

Если выпадающего списка нет - значит в наличии один размер.

Вопрос:

Светлана Котик - 09.01.2014

Здравствуйте. Скажите, на данный момент в разделе яселька каждое наименование по одному размеру, или есть все? И как указать размер который нужен?

Ответ:

Здравствуйте, Светлана. Есть наименования с разными размерами, есть в одном размере - смотрите выпадающий список. Спасибо.

выбор размера детского трикотажа

Вопрос:

Коваленко Юлия Антатольевна - 06.01.2014

Здравствуйте. Хочу организовать СП, вот только возникли небольшие вопросы - выложенные позиции соответствуют реальным остаткам, или же надо уточнять, и еще - если я соберу заказ ровно на мин.сумму и при этом окажется что все-таки чего-то нет после оформления заказа будет ли обработан и выполнен либо надо опять добрать недостающую сумму. Спасибо.

Ответ:

Зжравствуйте, после оформления заказа наименования с Вами еще согласуем, если товаров не будет в наличии добирать до мин.суммы не обязательно. Спасибо.

Вопрос:

Ольга - 04.01.2014

Здравствуйте! С Россией работаете?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Пока работаем только по Украине.

Вопрос:

Шепіта Альона - 04.01.2014

можно купить один костюмчик?

Ответ:

Здравствуйте, Алена. Извините, минимальный заказ на данный момент 500 грн. Спасибо.

Вопрос:

Панасюк Татьяна Сергеевна - 03.01.2014

подскажите, пожалуйста, ясельная размерная сетка только для раздела "Ясли"? а вот те бодики, которые в разделе "Детское" по второй размерной сетке?

Ответ:

Здравствуйте, раздел "Ясли" - таблица "Яселька", раздел "Детская одежда" - таблица "Белье и другое". Спасибо.

Вопрос:

Ракитянская Р.Н. - 03.01.2014

Набираю заказ по 1 шт. разных позиций, цена будет как в прайсе или другая?

Ответ:

Все верно, цена будет как на сайте - можно поштучно.

Вопрос:

диденко любовь николаевна - 03.01.2014

Кто оплачивает пересылку, отправитель или получатель?

Ответ:

Добрый день, Любовь. Доставка за счет Покупателя (Получателя). Спасибо.

Вопрос:

Шестирка Ольга игоревна - 02.01.2014

Здравствуйте. С наступившим Новым годом! Спасибо, за вашу работу! Заказ пришёл очень быстро, качество одежды просто супер!

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Вас также поздравляем с Новым 2014 гом! Спасибо. 

Вопрос:

Концур А. А. - 01.01.2014

Добрый вечер. Заказ свой делала первый раз. Товар получила как договорились по Деливери, спасибо за оперативную работу и качество на высоте. Будем заказывать еще.

Ответ:

Добрый вечер. Будем рады дальнейшему плодотворному сотрудничеству. Спасибо.

Вопрос:

Ольга О. - 29.12.2013

Спасибо за товар. Быстро и оперативно. Красивые яркие цвета. Как они реагируют на стирку? Не сильно ли линяют? Не садятся ли вещи при стирке в машинке?

Ответ:

Здраствуйте, Ольга. Спасибо, жалоб на качество пока не было.

Вопрос:

Ольга О. - 18.12.2013

Отправила заказ. И тут же хотела дозаказать на маленькую сумму. Это не получается сделать, т.к. мин заказ, который отправляется, 500 грн. Как можно решить данную проблему?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Дозаказать Вы сможете по телефонам указанным в разделе "Контакты" или ожидайте, когда Вам перезвонят. Спасибо.

Вопрос:

Сопонюк Валентина - 16.12.2013

Здравствуйте. Хочу сотрудничать с вами - продавать ваш товар в своем интернет- магазине. Как можно получить фото товаров без водяных знаков? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Валентина. Фото только те, что на сайте. Спасибо.

Вопрос:

Маляренко Лариса Викторовна - 14.12.2013

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда последний день приема заказов в декабре и как вы будете работать в январе?

Ответ:

Здравствуйте, Лариса. Заказы принимаем постоянно (клуглосуточно и без выходных) через корзину сайта. Сбор и отправка заказов будет осуществляться до 27.12.2013 и после 07.01.2014. Спасибо.

Вопрос:

Инна - 13.12.2013

Добрый день, я регистрировалась у Вас, подтверждение не пришло, активизируйте пожалуйста мои данные.

Ответ:

Добрый день, Инна. При регистрации Вы не правильно указали свой E-mail. Мы все исправили - проверьте свою почту. Спасибо.

Вопрос:

Гордийчук Светлана Витальевна - 06.12.2013

Посылку получила, качество замечательное, с размерами определились, будем с удовольствием заказывать дальше! Спасибо за вашу работу!!!

Ответ:

Здравствуйте, Светлана. Спасибо, будем рады дальше сотрудничать!

Вопрос:

Юля - 06.12.2013

Здравствуйте! я регестрировалась несколько дней назад но подтверждение не пришло. что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Юля. Мы активизировали Ваши данные, проверьте, пожалуйста E-mail. Спасибо.

Вопрос:

Меткая Ольга Юрьевна - 05.12.2013

Добрый день!!! Покупала Ваши товары в магазине по очень хорошим ценам и по отличному качеству!!! Была очень довольна!!! На бирке нашла сайт и ахнула, тут еще дешевле, а в качестве я уже уверенна, единственное,что меня удивило, я брала пижаму на дочку с красивыми вырезанными фигурными рукавчиками и штанинками а тут такой нет. Еще с размерами запуталась,костюмы 28 р это на 3 года или на год? и сарафан батник велюр 26 р это на 9 мес или на 2 года, и есть ли такого плана на годик?? Спасибо заранее за ответ, А ВЕЩИ Я ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ!!!

Ответ:

Добрый день, Ольга. Расцветки, рисунки постоянно меняются - мы просто физически не сможем обновлять их на сайте - указывайте желаемый цвет/пол в примечании к товару. На сайте 2 размерные сетки для раздела "Ясли" применяйте размерную сетку "Яселька", для раздела "Детская одежда" - размерная сетка "Белье и другое". Спасибо.

Вопрос:

Гордийчук Светлана Витальевна - 27.11.2013

Хотела попросить о сохранении корзины, а то иногда она сама обнуляется ещё во время работы и приходиться всё заполнять по-новому, неудобно и тратиться много времени.

Ответ:

Спасибо за отзыв и рекомендацию по улучшению нашего сайта! Мы постараемся это реализовать в ближайшее время. Спасибо.

Вопрос:

Ольга - 27.11.2013

Заказали мелкий опт, очень понравилось. Качество отличное, цены устраивают. Удачи Вам и процветания!!

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, будем рады с Вами сотрудничать.

Вопрос:

Омененко Олеся Петровна - 26.11.2013

Хотелось бы узнать. некоторый товар есть только в одном или 2 размерах. это временно или они постоянно только в этом размере? и Есть пожелание шить на подростков. в основном это касается пижам, халатов.

Ответ:

Добрый день, Олеся. Это временно - обычно ходовые размеры сразу разбирают, постараемся учесть Ваши пожелания. Спасибо.

Вопрос:

Русанова Е.С. - 26.11.2013

Добрый день! Подскажите, где посмотреть таблицу размеров р.30-40 (интересует на какой возраст и рост)

Ответ:

Добрый день. Таблица размеров на сайте, под корзиной.

Таблица размеров детский трикотаж

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 25.11.2013

Здравствуйте, рекомендую вам добавить новую рубрику "НОВИНКИ", чтобы было видно что у вас новенького...

Ответ:

Здравствуйте, Александра. Спасибо, за рекомендацию - мы постараемся это сделать.

Вопрос:

Донец Татьяна Сергеевна - 24.11.2013

Я хочу забрать товар сама, могу я оплатить при получении товара? Сумма 2000грн. Первый раз немного страшно...

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Все можно решить - позвоните, пожалуйста, по телефонам указанным в разделе "Контакты". Спасибо.

Вопрос:

Осина Елена Юрьевна - 24.11.2013

Какой состав ткани Рваная махра?Конкретнее в халатных изделиях.

Ответ:

Рваная махра ил велсофт - это мягкая ворсовая ткань для самых нежных вещей. Для ее изготовления используется полиэстеровая тонкая нить, что позволяет изготовить ткань очень прочную, с длинным ворсом, но при этом очень легкую. Из велсофта изготавливается теплая, легкая, и при этом очень нарядная одежда для малышей - шапочки, комбинезоны, халатики и др. Состав - полиэстер. Спасибо.

Вопрос:

Сабитова Виктория Геннадьевна - 23.11.2013

Здравствуйте, подскажите на сегодняшний день с Россией работаете, если да, то какие варианты оплаты

Ответ:

Здравствуйте, Виктория. На данный момент работаем только по Украине. Спасибо.

Вопрос:

луценко ольга викторовна - 22.11.2013

здравствуйте.а на какую самую маленькую сумму у вас можно скупится?*

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Минимальная сумма покупки 500 грн.

Вопрос:

Наталья - 22.11.2013

Как посмотреть цены товаров?

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Для отображения цен и осуществления заказа необходимо зарегистрироваться на сайте - это быстро и легко, перейдите по ссылке http://ptashka-tex.com.ua/registration/formregistration/new и заполните все поля. Спасибо.

Вопрос:

Исаева Наталья Анатольевна - 20.11.2013

Заказываю каждую неделю, всем довольны, качество пошива, просто супер,не маломерит, все вещи очень красивые, отправляется быстро, спасибо дирекотру Гриненко Наталье Васильевнье.

Ответ:

Здравствуйте, Наталья Анатольевна. Спасибо, мы также рады с Вами сотрудничать.

Вопрос:

Левченко светлана Владимировна - 16.11.2013

Здравствуйте,ребенку 1,5 года рост почти 90 см,что в размерной сетке соответствует 3 годам,выбирая размер на что ориентироваться-рост или возраст?

Ответ:

Здравствуйте, Светлана. Ориентируйтесь на рост. Спасибо.

Вопрос:

Анна - 14.11.2013

Добрый день. Возможно ли в Россию доставка. И какой компанией

Ответ:

Добрый день, Анна. Извините, сейчас работаем только по Украине. Спасибо.

Вопрос:

Семенчук Евгения Игоревна - 13.11.2013

Заказываю не в первый раз!!! очень довольна продукцией!!! Всем советую!!!

Ответ:

Здравствуйте, Евгения! Спасибо, рады с Вами сотрудничать!

Вопрос:

Тетяна - 12.11.2013

Чомусь я не можу зареєструватися,мені ссилка на пошту неприходила.Як мені взнати ціни.Дякую.

Ответ:

Добрий день, Тетяна. Перевірте, будь ласка, пошту - відправили Вам дані для входу на сайт. Дякуємо.

Вопрос:

Сергій - 12.11.2013

Доброго дня! Зробіть україномовну версію сайту. Дякую.

Ответ:

Доброго дня, Сергію! Ми прикладемо максимум зусиль, щоб втілити Вашу ідею в життя. Дякуємо.

Вопрос:

Елена - 11.11.2013

Здравствуйте, возможна ли отправка компанией Деливери?

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Возможна, указывайте в примечании к заказу желаемого перевозчика. Спасибо.

Вопрос:

Ястребова Татьяна Валентиновна - 11.11.2013

Скажите пожалуйста возможно ли получить фото всей вашей продукции без надписи (ссылки сайта)???.. спасибо

Ответ:

Добрый день, Татьяна. Фото, только те что на сайте.

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 08.11.2013

Здравствуйте, планируете ли выпуск новогодних костюмов? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Александра. Пока не планируем. Сегодня-завтра будут добавлены новые модели - Вышиванки для девочек и мальчиков. Спасибо.

Вопрос:

Гладышева Анастасия Владимировна - 05.11.2013

При заказе "детская одежда" на какую таблицу размеров ориентироваться "белье и другое" или "ясли"?

Ответ:

Здравствуйте, Анастасия. Таблица размеров "Яселька" только для раздела ЯСЛИ, "Белье и другое" - раздел ДЕТСКАЯ ОДЕЖДА. Спасибо.

Вопрос:

Анна - 05.11.2013

Не удается зарегистрироваться. Заполнила предлагаемую форму, а письмо на эл.почту так и не пришло. :(((

Ответ:

Здравствуйте, Анна. При регистрации Вы не правильно указали свой E-mail. Проверьте почту и войдите под своим E-mail и паролем - должно работать.

Вопрос:

Наталья - 01.11.2013

заказом очень довольна, все размеры совпадают качество шикарное.Заказ получила через день после оплаты. Большое спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Спасибо, будем рады долгосрочному сотрудничеству.

Вопрос:

Макогон Алла - 31.10.2013

Здравствуйте, получила товар, качеством одежды довольна, размеры совпадают,плохо что многих товаров не оказалось. Будем ждать когда появятся и заказывать еще.

Ответ:

Здравствуйте, Алла. Спасибо. Бдем ждать новых заказов.

Вопрос:

Ковач Наталия Юриевна - 30.10.2013

Во сколько приблизительно обойдется доставка?

Ответ:

Добрый день, Наталья. Стоимость доставки зависит от многих факторов: перевозчик, расстояние, масса, объем груза и т.д. Стоимость доставки уточняйте, пожалуйста, у перевозчика. Спасибо.

Вопрос:

Чернобаева Елена - 27.10.2013

очень понравилось качество!!!Но есть недостаток,хотелось бы меньше минимальный заказ,и отмечать чего уже нет,просто кто занимается сп,это очень неудобно

Ответ:

Добрый день, Елена. Постараемся учесть Ваши пожелания. Спасибо.

Вопрос:

Абраменко Татьяна Сергеевна - 25.10.2013

Здравствуйте! Товар понравился! Все отличного качества! Жаль что многого не оказалось. Спасибо!

Ответ:

Добрый день, Татьяна. Мы работаем над расширением ассортимента. Спасибо.

Вопрос:

Степанчук Юлия Сергеевна - 25.10.2013

Здравствуйте!!! Как узнать когда на склад поступает новый товар или можно подписаться на рассылку новых поступлений?? Спасибо...

Ответ:

Здравствуйте, Юлия. Товар постоянно отшивается, рассылка будет только на новые модели. 

Вопрос:

Елена - 23.10.2013

Здравствуйте. Как долго обрабатывается заказ? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Елена. По опыту: заказ обрабатывается оперативно: 1-2 дня, возможно день в день - если заказ поступил утром, то в обед или вечером Вы получите номер ТТН. Спасибо.

Вопрос:

Никонова Елена Валериевна - 19.10.2013

Как часто у Вас новое поступление?

Ответ:

Добрый день, Елена. Пошив изделий происходтит постоянно, по мере того как товар заканчивается на складе. Спасибо.

Вопрос:

Юлия - 18.10.2013

Сколько стоит доставка по новой почте?

Ответ:

Здравствуйте, Юлия. Доставка зависит от расстояния перевозки, массы и объема посылки/заказа - стоимсоть перевозки уточняйте у компании перевозчика. Спасибо.

Вопрос:

Курносова Ольга Валерьевна - 16.10.2013

Здравствуйте!Подскажите пожалуйсто,если размера нет убираете ли вы его с каталога?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Не всегда это получается сделать оперативно... в любом случае, во время формирования заказа, с Вами свяжутся согласуют позиции.

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 16.10.2013

Очень радует качество и цены вашего товара) Обслуживание просто супер! Такой бы персонал на каждую фабрику! Единственный минус так это то что не всегда есть полный ассортимент(

Ответ:

Здравствуйте, Александра. Спасибо, над наличием товара и увеличением ассортимента будем работать.

Вопрос:

Макогон Алла - 14.10.2013

Заказы до 500 грн., принимаются?

Ответ:

Здравствуйте, Алла. Минимальный заказ 500 грн. Спасибо.

Вопрос:

Мойсейчук Татьяна Владимирвна - 13.10.2013

Здраствуйте.Подскажыте если сделать заказ через ваш сайт,а забирать приехав к Вам.Можно так?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Можно, в примечании к заказу укажите это. Спасибо.

Вопрос:

Елена - 07.10.2013

Здравствуйте, получила товар, качеством одежды довольна, размеры совпадают, очень понравилась ваша работа с клиентом, теперь буду вашим покупателем, спасибо!!!!

Ответ:

Добрый день, Елена. Приятно работать с такими покупателями. Спасибо.

Вопрос:

Батманова Янина Валереевна - 06.10.2013

Подскажите,расцветки только как на картинах или есть другие?Было бы хорошо,если было бы написано:синий ,розовый ,зеленый и т.д.

Ответ:

Здравствуйте, Янина. Расцветки разные, желаемый цвет/пол указывайте в примечании к товару, в случае отсутствия - с Вами свяжется менеджер согласует замену. Спасибо.

Вопрос:

Фусарь Елена Александровна - 04.10.2013

только недавно познакомилась с вашей страничкой вот собираю заказ.я организатор сп.мне интересно а теплые кофты типа флис мохра и т.п.на деток у вас будут.спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Пока все есть в наличии. Спасибо.

Вопрос:

Железняк Ольга Андреевна - 03.10.2013

Здравствуйте. Третий раз пытаюсь заказать костюм снеговик и его нет. Качество одежды и обслуживания радует, но отсутствие широкого ассортимента....очень ждем новинок и теплых костюмов что уже есть фото!!! Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Постараемся учесть Ваши пожелания. Спасибо.

Вопрос:

ЛЮДМИЛА ЧЕПУРКО - 02.10.2013

Заказ получила!Огромное спасибо,за комплектацию расцветок и оперативность работы.И отдельная благодарность за соответствие размерной сетке и качество тканей!

Ответ:

Здравствуйте, Людмила. И Вам, спасибо за сотрудничество.

Вопрос:

Приходько Ірина Миколаївна - 27.09.2013

Все пройшло чудово. Залишились задоволені. Швидка доставка, якісна упаковка. Побажання: більший асортимент товару Зауваження: заберіть із сайту, те чого вже не буде в наявності. В загальному залишились дуже задоволені. Будемо й надалі співпрацювати з вами. Успіхів вам в роботі.

Ответ:

Добрый день, Ирина. Спасибо, мы учтем Ваши пожелания.

Вопрос:

Мириевская Наталия Александровна - 27.09.2013

Здравствуйте! Собираюсь организовать СП. Вы можете выслать на почту фото ваших товаров для удобства размещения в группе?

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Фото, только те, что на сайте. Спасибо.

Вопрос:

Русанова Е.С. - 27.09.2013

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, рекомендованную розничную наценку?

Ответ:

Здравствуйте, у нас такой нет - все на Ваше усмотрение.

Вопрос:

Деревянко Татьяна Николаевна - 27.09.2013

Получила одежду, очень довольна, все соответствует размерам и цвету... Очень довольна работой персонала, долго не пришлось ждать заказа. Спасибо огромное...:-)

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, будем рады с Вами поработать еще.

Вопрос:

Сиренко Анжелика Владимировна - 26.09.2013

скажите пожалуйста в Россию отправляете?Способ доставки?оплата как?и 500грн-это в рублях 2000р-правильно-минималка???????????

Ответ:

Добрый день, Анжелика. На данный момент работаем только по Украине.

Вопрос:

Телятник Ольга Васильевна - 26.09.2013

Спасибо за быстрою доставку товар хороший цены по сравнению с остальными приемлемые и отдельное спасибо за подборку по цвету

Ответ:

Добрый день, Ольга. Надеемся на дальнейше плодотворное сотрудничество. Спасибо.

Вопрос:

Станиславская Алина Борисовна - 25.09.2013

Здравствуйте! Хочу сделать заказ. Первый раз. Как происходит доставка и кто оплачивает доставку? Можно ли указывать нужное отделение доставки и можно ли Укрпочтой получить доставку?

Ответ:

Здравствуйте, Алина. Доставку оплачивает Покупатель, работаем в основном с Новой почтой. Спасибо.

Вопрос:

Суслова Ирина Томовна - 24.09.2013

Получила заказ, осталась всем довольна,все пришло быстро, спасибо вам большое, надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Ответ:

Добрый день, Ирина. Спасибо, будем сотрудничать!

Вопрос:

Сергиенко татьяна Сергеевна - 24.09.2013

Добрый день.Если заказывать товар и нужен определённый цвет это можно как то уточнить?

Ответ:

Добрый день, Татьяна. В поле "Примечание к товару" указывайте желаемый цвет/пол. Спасибо.

Вопрос:

Мандрыка Екатерина Владимировна - 23.09.2013

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ЗАКАЗ ДЕЛАЛА НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ. КАЧЕСТВОМ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ОСОБЕННО ПИЖАМКАМИ РВАНАЯ МАХРА И ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.

Ответ:

Доборый день, Екатерина. Рады с Вами работать! Спасибо.

Вопрос:

Загоруйко Ольга Ивановна - 22.09.2013

Первый раз заказывала,осталась довольна,думаю,что и на далее буду заказывать.Заказ пришел быстро,была приятно удивлена,спасибо!

Ответ:

Добрый день, Ольга. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Спасибо.

Вопрос:

Яковенко Юлия Михайловна - 22.09.2013

Спасибо за сотрудничество! Все очень быстро. Вещи все отличного качества и расцветок. Осталась полностью довольна.

Ответ:

Добрый день, Юлия. Спасибо, рады с Вами работать.

Вопрос:

Бережная Людмила - 22.09.2013

В отличии от остальных напишу то что есть: Заказ пришёл быстро, НО: из заказа на 900 грн, в наличии было на 500. Без предупреждения поменяли расцветку. Мне нужно было практически всё для мальчиков, пришло то жёлтое, то розовое. Жилетку заказывала синюю или серую, сказали нет, предложили салатовую, согласилась, а пришла бежево- розовая. Трусов сказали не будет, в итоге пришли. И финалом этой покупки стало 2 единицы брака. Что с этим всем делать ума не приложу. Надеюсь на компетентность сотрудников, может вы мне хоть брак поменяете! С Уважением, Людмила Бережная.

Ответ:

Перезвоните по телефонам указанным в разделе "Контакты" - мы все решим. Спасибо.

Вопрос:

Кравчук Наталья Евгеньевна - 21.09.2013

Напищите пожалуста вы шьёте пелёнки???

Ответ:

На данный момент мы не шьем пеленки.

Вопрос:

Кравчук Наталья Евгеньевна - 21.09.2013

Подкажите пожалуста от како сумы у вас действуют скидки? если есть таковы??? Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день, Наталья. Таблица скидок сразу под Корзиной, скидки вычитаются автоматически в Корзине при достижении определнной суммы. Спасибо.

Вопрос:

Павлюк Лариса Викторовна - 21.09.2013

скажите пожалуйста поставляется ли одежда в Россию интересует опт и можно прайс с ценами

Ответ:

Добрый день, Лариса. Извините, работаем только по Украине. Спасибо.

Вопрос:

Лужанова Татьяна Николаевна - 20.09.2013

Здравствуйте! Качество вещей отличное, одежда полномерная - что сейчас большая редкость!!! С Вами очень приятно работать! Только хотелось бы ассортимента побольше! Надеюсь на дальнейшее с Вами сотрудничество!

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Над расширением ассортимента будем работать. Рады с Вами сотрудничать. Спасибо.

Вопрос:

Гетьман Виктория - 19.09.2013

Спасибо Вам за качественную работу! Сегодня забрала заказ с Новой Почты. Учли все мои пожелания. С момента заказа до доставки прошло 3 дня, как и указано на сайте. А самое главное, что одежда полноразмерная, пошита с натуральных материалов и радуют приемлемые цены.

Ответ:

Спасибо и Вам, Виктория. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Вопрос:

Подгора Ирина Александровна - 19.09.2013

Добрый день! Заказывала: 0102 Майка белая кулир 0112 Комплект майка + трусы жатка - 0116 Майка с прошвой компьютерка 0117 Майка цветной кулир 0118 Трусы белый кулир 0119 Майка + трусы рибана 0122 Трусы с ажурной резиной рибана 0603 Пижама на 2-х пуговицах рваная махра Все хорошего качества. Жатка - отлично. Рибана - вообще супер. Пижамки мягенькие и пушистые, приятные. Осталась довольна полностью. Все доставлено в оговоренные сроки. Спасибо. Пожелание - расцветки тканей хотелось бы нежней, мягче, постельных тонов.

Ответ:

Добрый день, Ирина. Спасибо, постараемся учесть Ваши пожелания.

Вопрос:

Щербанова Ирина Андреевна - 19.09.2013

Здравствуйте.Хотела бы узнать на какую сумму нужно делать заказ?

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. На данный момент, минимальная сумма заказа 500 грн.

Вопрос:

Плаксий Светлана Николаевна - 19.09.2013

Здравствуйте. Возможно ли сотрудничество с СП? Что для этого нужно, какие будут цены и можно ли, по сотрудничеству, иметь фото без логотипа компании? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Светлана. С СП сотрудничаем, цены на сайте, фото без лого нет. Спасибо.

Вопрос:

Альбина - 18.09.2013

Берем оптом не в первый раз - очень довольны. Удобный сайт,товар отличного качества, оперативно формируется заказ. Спасибо!

Ответ:

Спасибо, Альбина. Рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.

Вопрос:

Виктор - 17.09.2013

Получил очередной заказ-все хорошо как и раньше -расцветки порадовали.Соасибо.Ждите заказов.С ув.Виктор.

Ответ:

Добрый день, Виктор. Мы рады С Вами сотрудничать. Спасибо.

Вопрос:

Осмолик Анна Петровна - 16.09.2013

Здравствуйте, подскажите, расцветку выбирать можно или нет? Или хотя бы указывать мальчик/девочка?

Ответ:

Добрый день, Анна. желаемый цвет/пол указывайте в примечании к товару (под кнопкой "В корзину"). Спасибо.

Вопрос:

Захарченко Наталья Владимировна - 16.09.2013

Здравствуйте! Не могу определится с размером. Нам 1,2 года у нас рост 75 см. Смотрю по размерной таблице "Таблица размеров (для детей) Яселька" получается 28 размер., по таблице "Белье и другое" получается 24 или 26 размер" По какой таблице нужно смотреть и какой нам нужен размер, подскажите пожалуйста. СПАСИБО.))

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Перезвоните по телефонам указанным в разделе "Контакты" - Вам подскажут. Спасибо.

Вопрос:

Мовчан Тетяна Григорівна - 16.09.2013

Добрый день .Скажите,пожалуйста,заказ делается только через корзину,а потом согласуется с менеджером или можно сразу по телефону позвонить и оформить заказ ? Заранее спасибо .

Ответ:

Добрый день, Татьяна. Заказы принимаются только через корзину на сайте. Спасибо.

Вопрос:

Пахомова Татьяна Сергеевна - 15.09.2013

Здравствуйте, скажите вы даете сертификат качества?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Конечно дадим, укажите это в примечании к заказу. Спасибо.

Вопрос:

Котобан Юлия Валерьевна - 14.09.2013

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста если к примеру я завтра буду делать заказ,в течении скольких дней мне его отправят??

Ответ:

Добрый день, Юлия. На данный момент заказ отправляется в течении дня. Спасибо.

Вопрос:

Левковская И.О, - 14.09.2013

Получила первый (и уверенна - не последний) заказ. Качество на высоте. Отдельное спасибо за лояльность, внимательность к каждому клиенту. С нетерпением ждем расширения ассортимента. Успехов, энтузиазма, процветания!

Ответ:

Спасибо, надеемся на постоянное сотрудничество.

Вопрос:

РОК,АННА - 14.09.2013

ВАЗЬМУ ВЕЩ ПОД РЕАЛИЗАЦИЮ

Ответ:

Добрый день, Анна. Под реализацию не работаем.

Вопрос:

Шаткина Лилия Александровна - 13.09.2013

Добрый день! Хотела бы узнать про качество изделий: прочно ли сидят кнопки (не вылетят ли они при первом же открывании), достаточное ли их колличество (т.е. не получаются ли большие пробелы и не видно ли через них тельце ребенка), действительно ли ткань вся натуральная (цены более чем демократичны)? Возможен ли обмен или возрат? Нет ли такого что вещи длинные, но узкие (стандартны ли у вас размеры)?

Ответ:

Добрый день, Лилия. Трикотаж очень хорошего качества. Размеры стандартные и соответствуют размерной сетке.

Вопрос:

Петренчук - 10.09.2013

Вещи все очень хорошего качества, приятно с вами работать. Хотелось бы побольше асортимент.

Ответ:

Добрый день, Татьяна. Спасибо, мы работаем над расширением ассортимента.

Вопрос:

Рябовіл Марія Валеріївна - 10.09.2013

здравствйуте! Скажите, а размерная сетка соответсвует? такой больщой перерыв 92-104, а на 98 нету? Не могу решить-чтоб не было маленьким(92) или сильно большим(104).

Ответ:

Здравствуйте, Мария. Размерная сетка соответствует.

Вопрос:

Стрельцова Ольга Яковлевна - 09.09.2013

Здравствуйте! Хочу сделать у вас заказ,возможна ли оплата наложенным платежом,но с предоплатой.что бы вы были уверены ,что я заберу заказ?

Ответ:

Здравсвуйте, Ольга. Такой вариант возможен.

Вопрос:

Железняк Ольга Андреевна - 09.09.2013

Добрый день. Сегодня сделала уже второй заказ. Понравилось качество тканей и пошива. Большое пожелание - расширяйте ассортимент, особенно по теплым вещам!!! Хотелось бы по-больше костюмчиком на девочку и мальчика, ночные сорочки теплые и т.п. Спасибо за качественную одежду и быстрое обслуживание!!!

Ответ:

Добрый день, Ольга. Мы постараемся учесть Ваши пожелания. Спасибо.

Вопрос:

Мирошниченко Елена Алексеевна - 08.09.2013

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, футболка на кнопке с надписью 0216 - надпись будет такая же как на картинке?

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Не обязательно. При выборе товара ориентируйтесь на пошив, внешний вид, модель изделия, а не на цвет, расцветку, надпись т.к. они могут меняться. Спасибо.

Вопрос:

осовский вячеслав валентинович - 07.09.2013

меня интересуют вышиванки детские и взрослые длинный рукав

Ответ:

Вышиванки планируем шить, на данный момент нет в надичии. Спасибо.

Вопрос:

Юлия - 05.09.2013

Делала заказ впервые, очень понравилось качество, расцветки, модели. Однозначно буду заказывать еще!!!!

Ответ:

Добрый лень, Юлия. Будем рады сотрудничать с Вами. Спасибо.

Вопрос:

кравец ольга павловна - 05.09.2013

здравстуйте, скажите это весь ассортимент что у вас на сайте или еще будут обновления?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Еще будут добавляться новые модельки и расцветки к существующим. Спасибо.

Вопрос:

Елена - 04.09.2013

возможно ли у вас пошив под заказ?например меня интересует человечик на рост 90см.

Ответ:

Добрый день, Елена. Возможно - только большой опт.

Вопрос:

Елена - 30.08.2013

Первый раз заказывала,осталась довольна,думаю,что и на далее буду заказывать.Заказ пришел быстро,была приятно удивлена,спасибо!

Ответ:

Добрый день, Елена. Будем рады с Вамми сотрудничать. Спасибо.

Вопрос:

Гавриленко Юлия Володымыривна - 29.08.2013

только на 500 можно заказать менше нельзя

Ответ:

Добрый день, Юлия. На данный момент минимальный заказ 500 грн.

Вопрос:

Дуклер Елена Викторовна - 29.08.2013

Скажите, а можно ли где-то увидеть фотографии без надписей, т.е. без названия сайта? Заранее спасибо!

Ответ:

Добрый день, Елена. Фотографии только те, что на сайте. Спасибо.

Вопрос:

Екатерина - 25.08.2013

будет ли у вас производство носочно-чулочной продукции?

Ответ:

Добрый день, Екатерина. На данный момент мы не планируем производить носочно-чулочную продукцию. Спасибо.

Вопрос:

Домбровская Ольга Анатольевна - 23.08.2013

Скажите пожалуйста, а может ли быть такое, что я вам сделаю заказ (СП), а чего-то не будет в наличии?

Ответ:

Добрый день, Ольга. Такое возможно, в телефонном режиме мы согласуем замену.

Вопрос:

Филиппова Виктория Викторовна - 22.08.2013

Здравствуйте. Работаете ли вы с Россией ,если да то с какими транспортными компаниями ?

Ответ:

Здравствуйте, Виктория. Извините, работаем только по Украине.

Вопрос:

Матвиенко Светлана Павловна - 20.08.2013

Когда появится осенне-зимний ассортимент?

Ответ:

Осенне-зимний ассортимент на сайте - изделия из начесной, рванной махры, начес, велюр и т.п.

Вопрос:

Екатерина - 16.08.2013

добрый день, а скидки у вас для СП есть?

Ответ:

Добрый день, Екатерина. Система скидок на сайте под Корзиной. Спасибо.

Вопрос:

козленко наталия - 16.08.2013

скажите а наложенным отправляете?

Ответ:

Добрый день, Наталья. Извините, наложенным не отправляем.

Вопрос:

Ксения - 14.08.2013

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли пользоваться Вашими фото без надписи?

Ответ:

Здравствуйте, Ксения. Да, можете пользоваться фото.

Вопрос:

Кириченко татьяна Сергеевна - 14.08.2013

Подскажите трикотаж маломерит или соответствует размерной сетке? Спасибо

Ответ:

Добрый день, Татьяна. Трикотаж соответствует размерной сетке. Спасибо.

Вопрос:

Астапова - 09.08.2013

Добрый день! Заказ пришел быстро, в целом все понравилось, качество хорошее, единственный минус вместо 24 размера положили 22, хотя по накладной оплачен 24. И одно пожелание, на ползунках с завязками и на пуговичках сделайте припуск для пяточки, ну совсем уж он у вас плоский. Спасибо.

Ответ:

Добрый день! По-поводу не того размера - извините, но такое иногда бывает (человеческий фвктор), хотя мы стараемся такого не допускать. Укажите это при следующем заказе - мы скорректируем сумму оплаты. Спасибо.

Вопрос:

Прокопенко Оксана Игоревна - 09.08.2013

Продавец умничка,качество супер,будем заказывать и дальше,спасибо))

Ответ:

Спасибо, Оксана. Будем сотрудничать!

Вопрос:

Белая Марина Анатольевна - 08.08.2013

Здраствуйте,скажите пожалусто,а если делаешь заказ и при этом выбираешь рассцветку-это будет дороже или цена такая и остается в не зависимости выбираешь ты рассцветку или нет?

Ответ:

Здравствуйте, Мария. Выбор расцветки на цену не влияет. Спасибо.

Вопрос:

Суворина Елена Викторовна - 08.08.2013

Добрый день подскажите пожалуйста расцветки различные можно выбирать? Например Гольф-боди цветной с высоким горлом интерлок №1004 на фото расцветка как на мальчика а на девочку такой же есть, также №1036 Гольф-боди с надписью расцветка и надписи тоже можно выбрать? Заранее спасибо за ответ

Ответ:

Добрый день, Елена. Расцветок и надписей очень много... Ваши пожелания оставляйте в примечании к заказу, в случае отсутствия с Вами согласуют замену в телефонном режиме. 

При выборе товара ориентируйтесь на пошив, внешний вид, модель изделия, а не на цвет, расцветку, т.к. цвета могут меняться в зависимости от исходного полотна. Спасибо.

Вопрос:

глушенко татьяна кондратьевна - 07.08.2013

у вас есть детская одежда на размер 28-42? или у вас только ясельная группа?

Ответ:

Добрый день, Татьяна. Ясельная и детская группа до 14 лет. Спасибо.

Вопрос:

ясинская ирина николаевна - 03.08.2013

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, если я закажу товар на сумму 500 грн,но хочу купить только то что мне нужно, рознично( маленький размер и определенные расцветки) то Вы мне так продадите или обязательно брать все размеры как оптовик????

Ответ:

Добрый день, Ирина. Вы можете покупать любой товар, в любом размере, в любом количестве. Единственное условие - минимальный заказ 500 грн.

Вопрос:

гора юлия николаевна - 29.07.2013

а как узнать какие цвета есть

Ответ:

Добрый день, Юлия. По возможности, мы постараемся добавить как можно больше расцветок на сайт к каждой модели. Желаемый цвет/расцветку в примечании к заказу. 

Вопрос:

Мироненко Майя - 29.07.2013

Подскажите у вас свой оптовый магазин есть в Комсомольске? можно ли приехать и выбрать все расцветки самой?

Ответ:

Магазина - нет, все модели на производстве. Указывайте желаемый цвет/расцветку в примечании к товару. Спасибо.

Вопрос:

Квашина Елена Вадимовна - 27.07.2013

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, выкупать нужно только ростовками? Или можно заказывать в необходимых расцветках необходимое колличество? С какие почтовыми службами сотрудничаете? Сроки сбора заказа? Соответствует ли принт и расцветка тому что прийдет в заказе? Или полотно все время меняется? Спасибо большое за ответ)

Ответ:

Добрый день, Елена. Ростовками брать не обязательно. В основном работаем с Новой почтой. Срок сбора заказа 1-2 дня. Расцветки, аппликации могут менятся, желаемый цвет/пол указывайте в примечании к товару. Спасибо.

Вопрос:

Сытникова Марина Анатольевна - 26.07.2013

Добрый день! Скажите, почему ясельные комплекты в основном в 20 р-ре? Будете отшивать в других размерах? И еще интерисует будет ли пополняться ассортимент костюмов в разделе "Детская одежда"? Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Марина. Ассортимент постоянно пополняется, размеры будем отшивать. Следите за обновлениями на сайте. Спасибо.

Вопрос:

Гаврилюк Ганна Андріївна - 25.07.2013

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, если заказывать на 500грн., больше нет никакой наценки, только цена в каталоге?

Ответ:

Добрый вечер, Анна. Все верно, минимальный заказ 500 грн - без наценок.

Вопрос:

Виктор - 24.07.2013

получил очередной заказ-заказывал вещи из интерлока.качество и расцветки порадовали. вот только кнопочки по-моему немного туговаты-но это мое субьективное мнение.в общем очередное спасибо всему коллективу!!! с ув.Виктор.

Ответ:

Спасибо, Виктор. Рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.

Вопрос:

Пояркова Юлия Николаевна - 22.07.2013

Здравствуйте,а у вас есть взрослая одежда?

Ответ:

Здравствуйте, Юлия. На данный момент одежду для взрослых мы не шьем. Возможно в будущем будем. Спасибо.

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 22.07.2013

Здравствуйте, подскажите, а школьная форма у вас будет?

Ответ:

Здравствуйте, Александра. Производство школьной формы пока не планировали.

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 22.07.2013

Здравствуйте, подскажите ясельный комбинезон код 0836 18р - 40,74грн, а 20р-37,75грн? это правильная цена?

Ответ:

Здравствуйте, Александра. 20р-41,07 грн. - информацию на сайте исправили. Спасибо.

Вопрос:

Сытникова Марина Анатольевна - 18.07.2013

Добрый день! Подскажите, одежда маломерит?

Ответ:

Добрый день! Одежда не маломенит.

Вопрос:

Нехаенко Леся Алексеевна - 18.07.2013

Здравствуйте! Делала заказ впервые, и вот, что я Вам хочу сказать, товар просто обалденный!!!! Костюмчики красочные, яркие и очень качественного пошива. Я осталась очень довольна. Большое Вам спасибо))). Хотела еще спросить, будет ли одежда на деток постарше(8-15лет)?

Ответ:

Зжравствуйте, Леся. Будем рады долгосрочному сотрудничеству. Ассортимент у нас в основном детский, ясельный. Спасибо.

Вопрос:

Мандрыка Екатерина Владимировна - 17.07.2013

ЗДРАВСТВУЙТЕ.ДЕЛАЛА ЗАКАЗ ПЕРВЫЙ РАЗ.КАЧЕСТВОМ И ЦЕНАМИ ДОВОЛЬНА.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ.БУДЕМ СОТРУДНИЧАТЬ ДАЛЬШЕ.

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Спасибо.

Вопрос:

анна - 16.07.2013

Будут ли вещи осень/зима?и когда?

Ответ:

Добрый день, Анна. Вещи осень/зима (велюр, начесная/рваная махра) уже добавлены на сайт. Спасибо.

Вопрос:

Ерополова Анна Сергеевна - 10.07.2013

скажите пожалуйста на рост 94 см-это какой размер 28 или 30-й??? спасибо!!

Ответ:

Добрый день Анна. Попробуйте ориентироваться в данном случае по еще одному параметру - обему груди. Спасибо. 

Вопрос:

Ерополова Анна Сергеевна - 09.07.2013

Добрый день! скажите пожалуйста по какой размерной сетке ориентироваться? в одной 22 размер на 4 мес, во второй на 9 мес????

Ответ:

Добрый день, Анна. Размерная сетка "Яселька" для раздела ЯСЛИ, размерная сетка "Белье и другое" для раздела ДЕТСКАЯ ОДЕЖДА.

Вопрос:

Нашиван Юлия Станиславовна - 08.07.2013

Почитала предыдущие отзывы... с цветом все понятно (указивать в комментариях), а как быть с надписями? Меня интересует "Футболка на кнопке с надписью однотонный кулир" (на фото только две фото и то дл девочек). Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Юлия. Вы также можете указать в комментариях мальчик/девочка (если Вам не принципиальна надпись) если Вы хотите какую-то конкретно - также укажите это, в случае отсутствия с Вами свяжутся и согласуют замену. Расцветок, аппликаций, вышивок намного больше чем на сайте - мы просто не сможем все выложить. Спасибо. 

Вопрос:

Полубехина Юлия Васильевна - 08.07.2013

Здравствуйте, обьясните мне, пожалуйста, вашу размерную сетку. Например, у вас указано, что размер 26 идет на 80см, это 74-80 или 80-92? Я не пойму в какую сторону считать. Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Юлия. Елси ребенок от 74-80 см - размер 26, если 82 - лучше брать 28. Спасибо.

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 06.07.2013

Получила сегодня заказ. Качество понравилось. Вот только жаль, что много чего нет у вас в наличии(((и даже не чем было заменить((( Ну в общем очень довольна расцветками. Думаю буду и дальше с вами сотрудничать. Совет расширяйте свой ассортимент, что бы в случае если нет нужного товара можно было бы заменить подобным. Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Александра. Мы учтем Ваши пожелания. Спасибо.

Вопрос:

Лена Евчий - 06.07.2013

Получила первый заказ, все согласно описанию, спасибо за внимательность относительно выбора цвета. Очень удобно, что можно заказывать любое количество нужного товара. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Ответ:

Спасибо, Лена. Будем сотрудничать.

Вопрос:

Брайлова Анастасия Михайловна - 02.07.2013

Здравствуйте, планируете ли вы работать с Россией? Очень понравился ваш ассортимент.

Ответ:

Здравствуйте, Анастасия. Возможно в следующем году, на данный момент работаем только по Украине. Спасибо.

Вопрос:

Здоровец Марина Аркадиевна - 29.06.2013

Добрый вечер! Заказ получила,всё очень быстро, одежда понравилась, цвета чудесные. Буду заказывать ещё. Спасибо большое!!!

Ответ:

Здравствуйте, Марина. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Спасибо.

Вопрос:

Куделина Анжела Васильевна - 29.06.2013

Получила заказ, спасибо большое все оперативно, качество очень понравилось, была небольшая накладка по цветовой гамме, так как я организатор СП и девочки выбирали вещи (цвет) по сайту, а пришли др цвета, буду в последующих заказах указывать пол и цвет. И хотела узнать: будут ли новинки и как часто, спасибо.

Ответ:

Добрый день, Анжела. Через месяц будет добавлен осенне-зимний ассортимент. Спасибо.

Вопрос:

Нижникова - 27.06.2013

Здравствуйте! Заказ получила очень быстро - спасибо! Качество товара очень хорошее, очень порадовали расцветки! Есть два пожелания: 1. При упаковке товара - пишите, пожалуйста, артикулы 2. Размерная сетка не понятна совсем (диапазоны роста укажите, пожалуйста) Хороших Вам клиентов и процветания!

Ответ:

Здравствуйте. Пожелания постараемся учесть на будущее. Спасибо.

Вопрос:

Диброва С.Е. - 27.06.2013

у вас только опт?

Ответ:

Только опт, минимальный заказ 500 грн. Ростовки собирать не нужно, можно поштучно.

Вопрос:

Святюк Александр Васильевич - 24.06.2013

с наложенным платежом работаете?

Ответ:

Нет, только предоплата, есть не очень хороший опыт...

Вопрос:

Дрошенко Марина Александровна - 22.06.2013

Трусы -боксеры бывают 34р и больше?

Ответ:

Здравствуйте, Марина. Нет, пока только до 32. Спасибо.

Вопрос:

Рыбалкина Ольга - 21.06.2013

Скажите пожалуйста,какое количество маек в ростовке?

Ответ:

Вы можете заказывать любое количество.

Вопрос:

Надежда Овчинникова - 20.06.2013

Добрый вечер! скажите пожалуйста заказ лучше делать через карзину или через эмаил? спасибо

Ответ:

Заказ делайте только через корзину, потом в личном кабинете вы сможете отследить этапы формирования заказа, а также увидеть номер товаро-транспортной накладной, и в полседующем отследить посылку на сайте перевозчика. Подробнее о статусах заказов в разделе "Оплата и доставка".

Вопрос:

Виктор - 20.06.2013

Получил очередной заказ - из замечаний могу только сказать вот что-желательно ставить бирочки на трусиках тоже,потому как не удобно продавать без их наличия .в остальном -все без замечаний.спасибо.с ув.Виктор.

Ответ:

Здравствуйте, Виктор. Постараемся учесть Ваши замечания. Спасибо.

Вопрос:

Аня - 19.06.2013

Вчера получила посылочку, осталась очень довольна - все быстро, товар качественный, в телефонном режиме вежливо все объяснили и помогли с выбором. Огромное спасибо!!! Побольше Вам клиентов!!!

Ответ:

Здравствуйте, Анна. Спасибо, будем рады работать с Вами еще.

Вопрос:

Евгения - 19.06.2013

Начали работу с Россией?

Ответ:

Здравствуйие, Евгения. Извините, пока работаем только по Украине.

Вопрос:

Нижникова - 18.06.2013

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, вот этот комбинезон "Чижик" 0812 - он идет как нецарапка? Просто у Вас на одном фото один комбинезон - с закрытыми ручками, а другой - нет. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, комбинезон может идти и как "нецарапка" и с "открытой ручкой", указывайте желаемый в примечании к товару. Спасибо.

Вопрос:

Карыпова Ирина Владимировна - 18.06.2013

Здравствуйте! Скажите у вас указанно 2 таблицы с размерами. Если например я хочу заказать комплект "Машенька" код 0530. То по какой таблице размеров мне смотреть? Например мне надо на рост 65см. в одной таблице это размер 24 а в другой это на размер 20-22. Подскажите пожалуйста как ориентироваться)))?

Ответ:

Здравствуйте, комплект "Машенька" код 0530 находится в разделе "Детская одежда" значит смотрим вторую таблицу размеров "Бклье и другое". Таблица размеров "Яселька" только для раздела "Ясли". 

Вопрос:

Сомова Елена Александровна - 14.06.2013

Делала заказ на этой неделе. Спасибо большое- все вещи деткам подошли - качество хорошее. Будем ждать обновления каталога и заказыать ещё.

Ответ:

Спасибо, Елена. В середине лета планируется обновление ассортимента, в т.ч. начнет добавляться "зима".

Вопрос:

Гавриленко Наталтя Сергеевна - 14.06.2013

Нажимаю на фото а оно не увеличивается показывает крестик, значит этих товаров пока нет ,или это только у меня такая проблема,может чтото с компьютером?

Ответ:

Это только у Вас такая проблема. Попробуйте открыть в другом браузере (Опера, Файрфокс, Хром), возможно проблема в этом.

Вопрос:

Гавриленко Наталтя Сергеевна - 13.06.2013

Здраствуйте,подскажите я наведу пример,если я заказала ровно на 500гр(так как у вас это минималка),если некоторых товаров по какойто причине нету,то мне прийдётся опять дособировать заказ чтоб получилось на 500гр,или?И сколько будет стоить доставка?

Ответ:

Здравствуйте, если какого-то нет товара - это по нашей вине, увеличивать до 500 не придется - оплатите по факту. Стоимость доставки уточняйте у компании перевозчика.

Вопрос:

Дячок Татьяна Анатолиевна - 13.06.2013

У вас нету каталогов в электронном варианте?

Ответ:

Нет, на сайте весь товар.

Вопрос:

Навуковская Татьяна Борисовна - 13.06.2013

Одежда маломерит или нет ? Соответствует ли росту ? И как узнать есть ли определенная вещь на складе ? Или все вещи есть?

Ответ:

Одежда не маломерит. Во время формирования заказа с Вами свяжутся уточнят позиции.

Вопрос:

СТС - 11.06.2013

Читала вопросы и пожелания покупателей! Полность согласна!!! Желательная минималка 200 грн. Так и у вас больше клеентов и заказов будет,и нам будет проще работать(покупать). Очень надеемся что моя просьба будет услышанна(как и других). А так..УДАЧИ ВАМ В ТОРГОВЛЕ!!!

Ответ:

Мы постараемся учесть Ваши пожелания.

Вопрос:

Миненко Александра Владимировна - 10.06.2013

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, расцветки изделий соответствуют фото или при заказе могут быть другие? и еще будут ли у вас школьные формы?(у нас уже с июля обычно ими интересуются.) Взрослый трикотаж планируете выпускать? когда?

Ответ:

Здравствуйте, расцветки соответствуйют, что на фото. Желаемые цвета/расцветки вы можете указывать в примечании к заказу. Взрослый трикотаж в этом году выпускать пока не планируем. Спасибо.

Вопрос:

Барышникова Маргарита Федоровна - 09.06.2013

Добрый день! Я повторяюсь, но сложность в определении размера так и мучает. Конкретно: футболка 0216 начинается с 20р, а находится в разделе "Детская одежда". А размерная сетка "белье..." начинается с 24р. Вот и вызывают затруднение при заказе эти переходящие размеры 24 и 26. Например, рост ребенка 68 см, какой размер футболки брать? Спасибо заранее за понимание.

Ответ:

Добрый день, Маргарита. Таблицу размеров исправили. Спасибо.

Вопрос:

светлана - 08.06.2013

заказывала на сайте первый раз,обработка быстро перезвонили для уточнений..отправили в тот же день очень радует...но расстроилась что многих позиций нет...хотелось бы видить есть товар или нет...так как покупатели заказуют и надеются...Будут ли у вас обновления товара в ближайшее время?..а вообщем все отлично...желаю расцветать и иметь позитивных клиентов.

Ответ:

Спасибо, Светлана. Мы постараемся учесть Ваши пожелания на будущее.

Вопрос:

Подмазова Ирина - 07.06.2013

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,отправляете ли Вы заказы в Беларусь Укрпочтой?

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Извините, сейчас работаем только по Украине.

Вопрос:

Анна - 07.06.2013

Добрый день. Заказ получили, остались очень довольны. Будем сотрудничать. Хотелось бы чтоб на товаре был указан артикул как и в накладной а то очень трудно разобраться что почем. А будет ли одежда для взрослых и какая?

Ответ:

Добрый день, Анна. Мы постараемся учесть Ваши замечания. В этом году производство одежды для взрослых не планируется. Спасибо.

Вопрос:

Кравцова-Кравец Леся Николаевна - 06.06.2013

и хотелось бы видеть расцветку каждой вещи, а не только в дном цвете! выбрала костюмчик летний на мальчика. он в голубом цвете на фото, хотела увидеть такой в зеленом и желтом цвете(если есть, конечно).

Ответ:

Расцветок много и они могут менятся в зависимости от исходного полотна, мы не сможем менять так часто фото. В примечании к заказу указывайте желаемый цвет/пол, а менеджер уже во время формирования заказа учтет Ваши пожелания. Спасибо.

Вопрос:

Казакова Светлана Александровна - 06.06.2013

Сделала первый заказ, качеством товара осталась очень довольна.

Ответ:

Спасибо, Светлана. Будем рады с Вами работать вдальнейшем.

Вопрос:

Кравцова-Кравец Леся Николаевна - 06.06.2013

Хочу сделать заказ, но на минимальную сумму не собрала. Будет ли у вас изменяться минимальная (500 грн.) сумма заказа? Ну хоть на 200 грн? :)

Ответ:

Извините, сечас минимальная сумма заказа только 500 грн.

Вопрос:

даша - 06.06.2013

у вас можно заниматься СП? Хотелось бы фото или каталог товара!

Ответ:

СП - можно, фото на сайте.

Вопрос:

Александра - 06.06.2013

скажите пожалуйста, не планируете ли вы работу с Россией??? хотелось бы)))

Ответ:

Извините, пока работа с Россией не планируется.

Вопрос:

Надежда - 05.06.2013

Добрый вечер! можно узнать когда у вас появиться минимальная закупка поменьше( а так минимальный заказ собираеться очень долго ). оооооооооочень просим. спасибо!

Ответ:

Добрый вечер! На данный момент у нас и так не большая минимальная закупка среди производителей трикотажа.

Вопрос:

светлана - 04.06.2013

у вас можно заниматься совместными покупками

Ответ:

Можно, Минимальный заказ 500 грн.

Вопрос:

чап павел людвигович - 04.06.2013

Здравствуйте! посылка отправляетса сразу после оплаты? или в кокието определённые дни? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Павел. Посылка отправляется сразу же после оплаты.

Вопрос:

Оргина Марина Анатольевна - 03.06.2013

а по России работаете и я правельно поняла 500 гр на русские это грубо говоря 2000 тыс. руб

Ответ:

Извините, Марина, с Россией не работаем.

Вопрос:

Павлов Павел Анатольевич - 03.06.2013

Здравствуйте,подскажите пожалуйста у Вас есть вещи с надписями. Как их заказывать? Разные ли у Вас надписи?

Ответ:

Здравствуйте, Павел. Желаемый цвет/пол/надпись указывайте в примечании к товару. Наличие цветов/надписей Вы можете узнать по телефонам указанным в разделе "Контакты"

Вопрос:

Олтянова Татьяна Сергеевна - 01.06.2013

Добрый день. Есть ли у Вас Сертификаты качества? Спасибо!

Ответ:

Добрый день, Татьяна. Конечно, есть! Копии документов по тредобанию положим в заказ.

Вопрос:

Хасанова Наталья Борисовна - 01.06.2013

Здравствуйте! можно заказать на 250 (не добираю до 500) или только 500? Спасибо.

Ответ:

Извините, но минимальный заказ 500 грн. Спасибо.

Вопрос:

Косенко Мария Н - 01.06.2013

Посмотрела цены осталась довольна,а деткам после 5лет и старше школьная группа будет,я занимаюсь продажей детской и взрослой продукцией ,ваше предложение приемлимо.

Ответ:

Здравствуйте, Мария. Да, еще много недобавленного ассортимента осень-зима, ближе к середине лета будет наполнение сайта.

Вопрос:

павлова светлана геннадиевна - 01.06.2013

Здравствуйте у меня тот же вопрос что и предыдущий вы ответили что белье и другое идет с 24размера это годик...но там есть такие вещи как 0216 футболка с 20 размера и по 32 размер ...вот и как узнать люди просят 24-26-28 как определится с размером...спасибо за ответ

Ответ:

Здравствуйте, Если Вы находитесь в разделе "ЯСЛИ" применяйте таблицу размеров "Яселька", если раздел "ДЕТСКАЯ ОДЕЖДА" - соответственно "Белье и другое". Спасибо.

Вопрос:

Медик Ольга Сергеевна - 31.05.2013

Добрый день.Оформляю заказ, помогите разобраться.В разделе Лето.Девочки.костюмчики идут с 24 размера.Это от года?или от полугода?а то и там и там 24 размер

Ответ:

Добрый день, смотрите таблицу размеров "Белье и другое" (т.е. 24 размер - на 1 год). Спасибо.

Вопрос:

Возняк Светлана Александровна - 29.05.2013

Подскажите у вас будет одежда для взрослых.

Ответ:

Планируется, но, наверное уже не в этом году.

Вопрос:

Коваль Иванна Николаевна - 29.05.2013

Здравствуйте.хотелось бы сотрудничать с Вами.подскажите пожалуйста,можно ли получить фото без логотипа вашей фирмы?спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Иванна. Фото только те, что на сайте, других нет.

Вопрос:

Зеленская Елена Олеговна - 29.05.2013

Здравствуйте!Скажите,а кто оплачивает доставку?Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Доставку оплачивает Покупатель. Спасибо.

Вопрос:

Плакса Евгения Вячеславовна - 28.05.2013

Здравствуйте!подскажите пожалуйста трикотаж маломерит или нет?спасибо!

Ответ:

Злравствуйте, Евгения. Читайте, пожалуйста, предыдущие отзывы - такой вопрос уже был от 21.05.2013. Экономьте свое и наше время. Спасибо.

Вопрос:

Виктор - 28.05.2013

заказ получил очень быстро! товар упакован тщательно,качество хорошее,расцветки подобрали разные,даже без моей просьбы-что очень порадовало)конечно мои рекомендации всем покупателям! ждите еще заказы! ) спасибо за работу!)

Ответ:

Спасибо, Виктор. Будем ждать новых заказов.

Вопрос:

Личко Лариса Владимировна - 28.05.2013

Здравствуйте!А как сделать заказ ростовками?Каждый размер отправлять в корзину?или???

Ответ:

Да, каждый размер в корзину, это делается очень просто.

Вопрос:

Пономарева Татьяна Николаевна - 28.05.2013

Здравствуйте!Есть ли банданы на детей больше22го размера?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Банданы таких размеров не шьем. Спасибо.

Вопрос:

Ивкова Алена - 28.05.2013

Скажите пожалуйста, что у Вас подразумевается под словом опт? Минималка на 500 грн или покупка партиями?

Ответ:

Минимальная закупка 500 грн.

Вопрос:

Ольга Станиславовна - 28.05.2013

Здравствуйте, желательно чтобы вы сделали минимальный заказ от 100 грн, так как я для своего ребенка на 500 грн заказ сделать немогу и я думаю таких людей много!

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Мы подумаем над Вашим предложением. Спасибо.

Вопрос:

Розуменко Виктория Викторовна - 28.05.2013

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а для взрослых одежда будет?

Ответ:

Здравствуйте, планируется, но наверное уже не в этом году. Спасибо.

Вопрос:

Давыдова Лилия Петровна - 27.05.2013

скажите, как разобраться с размерами? я смотрела белье и не могу понять на какой возраст что идет. размер 26-может идти и на 9 мес. и на 2 года. также и раздел "лето мальчики"

Ответ:

Если Вы смотрите в разделе "Ясли" значит с это таблица "Яселька"

Для раздела "Детская одежда" - "Белье и другое".

Спасибо.

Вопрос:

Павел Анатольевич - 27.05.2013

Здравствуйте! Было бы очень замечательно, чтобы сумма заказа по рознице была допустим 200 грн.+15-20% от оптовой цены. Т.к. для своего ребенка вряд ли кто сможет сразу на 500 грн. заказать. Я бы заказал, но не на 500 грн., думаю мы не одни такие:) Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, возможно позже мы так сделаем - пока только так. Спасибо.

Вопрос:

Си - 27.05.2013

СКАЖИТЕ, МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАС КАТАЛОГ ВСЕЙ ПРОДУКЦИИ? Спасибо.

Ответ:

Каталога нет - весь товар на сайте. Спасибо.

Вопрос:

людмила - 27.05.2013

Здравствуйте,скажите пожалуйста я зарегистрировалась но не вижу цен,где их посмотреть.Доставка Нова почта оплачивается мной ?

Ответ:

После регистрации необходимо подтвердить свой E-mail. Проверьте почту (а также папку "Спам"), перейлите по ссылке и войдите под своим именем и паролем. Вы сразу увидите цены. Спасибо.

Вопрос:

ИВЛЕВА НИНА - 27.05.2013

ХОЧУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ,НО МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ НАСКОЛЬКО РАСЦВЕТКА СООТВЕТСТВУЕТ.ЕСЛИ Я ЗАКАЗЫВАЮ ТО ЧТО НА ФОТО,ТО И ПОЛУЧУ?..СПАСИБО!

Ответ:

Да, на данный момент фото свежие, все соответствует.

Вопрос:

Сикачёва - 27.05.2013

Добрый вечер)))) Пришёл прайс. очень маленький ассортимент и нет больших размеров для деток. Их и нет или пока прайс не полный? И нет наименований во взрослой одежде. Заранее спасибо!!!

Ответ:

Пока это весь летний ассортимент - в середине лета будем добавлять осень и зиму (ассортимент по-больше). Взрослого пока нет.

Вопрос:

Тарасова Марина Анатольевна - 27.05.2013

Здравствуйте!Возможен наложенный платеж при доставке НП?

Ответ:

Здравстуйте, Марина. Наложенным платежом не работаем - есть нехороший опыт. Спасибо.

Вопрос:

Казакова Светлана Александровна - 27.05.2013

Возможно ли просмотреть наличие товара из моего заказа, готовившегося к отправке, так как сумма собранного заказа меньше, чем сам заказ.

Ответ:

Такой функции на сайте нет. Вы можете уточнить отсутствующие позиции по телефонам указанным в разделе "Контакты".

Вопрос:

Медик Ольга Сергеевна - 27.05.2013

Здравствуйте, собираю первый заказ.Если я правильно поняла, как только насобираю мин заказ, можно оформлять на сайте или предварительно позвонить?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Заказ оформляйте на сайте - звонить нет необходимисти. В личном кабинете Вы сможете отследить статус Вашего заказа (подробнее о статусах заказов в разделе "Оплата и доставка"). 

Вопрос:

Сокова - 27.05.2013

Добрый день! У Вас очень красивый детский ассортимент. Возможна ли у Вас купить в розницу пока для своих детей? Какая должна быть сумма заказа? Спасибо. С Уважением, Татьяна.

Ответ:

Добрый день, Татьяна. Извините, у нас только опт. Минимальный заказ 500 грн. 

Вопрос:

Лидия - 25.05.2013

Заказывала товар первый раз. Осталась очень довольна обслуживанием и качеством товара. У Вас есть именно то, что я давно искала. Буду заказывать еще.

Ответ:

Спасибо, Лидия. Будем сотрудничать.

Вопрос:

Светлана Анатольевна - 24.05.2013

Подскажите пожалуйста, какие гарантии, что после предоплаты на какрту приват-банка товар придет по назначению?????

Ответ:

Добрый день, Светлана. Мы работаем на рынке детского трикотажа с 2001 года. Все телефоны и адрес указанные в разделе "Контакты" действующие.

Вы можете быть спокойны - Вы получите товар вовремя. Спасибо.

Вопрос:

Екатерина - 23.05.2013

Есть ли у вас пеленки или может будут, то когда?

Ответ:

Пока пеленок нет, но будут недели через две, следите за обновлениями товара.

Вопрос:

ЖУРАВЕЛЬ ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА - 23.05.2013

как с расцветками быть, например у вас стоит синий костюм, а мне желтый надо, или цвет указывается мальчик , девочка? спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Оксана. Желаемый цвет/пол указывайте в комментариях к каждому товару (находятся под кнопкой "В корзину"). Спасибо.

Вопрос:

Любасюк Наталья Сергеевна - 23.05.2013

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а у вас где можно отслеживать поступление нового товара?

Ответ:

Здравствуйте, пока такой возможности нет - вес товар только добавленный.

Вопрос:

Анна - 23.05.2013

Здравствуйте скажите сколько минимальная сумма в рублях, и как с доставкой можно почтой получить я живу в г.Алейске (РФ).

Ответ:

Добрый день, Анна. Извините, работаем только по Украине.

Вопрос:

Наталья - 22.05.2013

Спасибо, товар получили - всем довольны. Очень удобная функция отслеживания состояния заказа и истории заказов - ждите еще заказик ;)

Ответ:

Спасибо, Наталья. Будем сотрудничать еще.

Вопрос:

Юлия - 22.05.2013

Добрый день. Заказ делала первый раз. Товар получила, спасибо за оперативную работу и качество на высоте. Будем заказывать еще.

Ответ:

Добрый день, Юлия. Мы рады, что Вам нравится с нами работать.

Вопрос:

Людмила - 21.05.2013

Здравствуйте! Хочу узнать одежда соответствует размерной сетке или маломерит? Спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Людмила. Вся одежда соответствует размерной сетке. Не маломерит.

Вопрос:

Сергей - 10.05.2013

Я ваш постояный покупатель.

Первые впечатления от сайта - положительные, можно сделать заказ сразу без заполнения и отправки прайса.

Будем и дальше сотрудничать.

Ответ:

Добрый день, Сергей.

Ждем Ваших заказов.

Вопрос:

Виталий - 30.04.2013

Купил для своего магазина оптом, остался доволен.

Ответ:

Рады стараться :)

Оставить отзыв
Введите число, указанное на картинке